Ограниченный режим работы Центра обслуживания клиентов продлен до 10 ноября

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» и АО «Газпром газораспределение Смоленск» обращают внимание абонентов, что большую часть вопросов, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа и газификацией можно решить удаленно, без посещения офисов.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций (https://www.gas-smolensk.ru/rekviziti и http://www.smolregiongaz.ru/feedback).

Также есть возможность удаленной подачи заявки на конкретную услугу:

• Техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) https://www.gas-smolensk.ru/tehobsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya/#request_for_service
• Газификация https://www.gas-smolensk.ru/podacha-zayavok
• Установка (замена) прибора учета газа https://www.gas-smolensk.ru/ustanovka_gazovih_schetchikov
• Передача показаний прибора учета газа http://www.smolregiongaz.ru/peredat-pokazaniya-schetchika (в том числе используя приложения Viber и WhatsApp http://www.smolregiongaz.ru/news/poyavilis-novye-sposoby-peredachi-pokazaniy/)
• Оплата потребленного газа https://мойгаз.смородина.онлайн/login (мобильное приложение «Мой газ» доступно в AppStore и Google Play)
• Задать вопрос специалистам «Газпром газораспределение Смоленск» https://www.gas-smolensk.ru/obratnaya-svyaz1
• Задать вопрос специалистам «Газпром межрегионгаз Смоленск» http://www.smolregiongaz.ru/feedback

Кроме того, в Центре обслуживания клиентов АО «Газпром газораспределение Смоленск» и ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» работают многоканальные номера: (4812) 67-77-04 (по вопросам ТО ВКГО) и (4812) 77-77-04 (по вопросам расчетов за газ). Аварийные заявки принимаются по телефонам 04, 104.

Всю необходимую информацию по вопросам расчетов за газ можно узнать по телефонам территориальных участков (полный перечень приведен в разделе Геограяфия деятельности компании на главной странице сайта: http://www.smolregiongaz.ru/), по вопросам ТО ВКГО – по телефонам газовых служб (полный перечень - https://www.gas-smolensk.ru/profilnie_podrazdeleniya). Также все номера телефонов указаны в квитанциях по оплате газа.