КАЧЕСТВО, НАДЕЖНОСТЬ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, 10 | Тел./факс: (4812) 705 230 | e-mail: gro@gas-smolensk.ru

ПРИ ЗАПАХЕ ГАЗА ЗВОНИТЬ 04, 104 — ДЛЯ ВСЕХ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ

Главная
Клиентский центр

Клиентский центр

Уважаемые клиенты!

Приглашаем Вас воспользоваться услугами Центра обслуживания клиентов ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» и АО «Газпром газораспределение Смоленск», созданного в целях оптимизации взаимодействия абонентов с компаниями. Функционирование Клиентского Центра направлено на повышение качества услуг, сокращение сроков их предоставления и значительное уменьшение количества обращений по ключевым вопросам всей инфраструктуры газоснабжения.

Перечень услуг Центра обслуживания клиентов >>

Местоположение Центра обслуживания клиентов на карте

Центр обслуживания клиентов ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» и АО «Газпром газораспределение Смоленск» расположен по адресу г. Смоленск, Трамвайный проезд, д.10.

Единый многоканальный телефон: (4812)77-77-04.

Время работы Центра:

Понедельник: с 12.30 до 17.30
Вторник, Четверг: с 10.30 до 19.30
Среда: с 08.30 до 17.30
Пятница: с 8.30 до 16.15

График работы кассы:
Понедельник: с 12.30 до 17.00 (без перерыва)
Вторник, Среда, Четверг: с 08.30 до 17.00 (перерыв: с 12.30 до 13.15)
Пятница: с 8.30 до 16.00 (перерыв: с 12.30 до 13.15)

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

ГАЗИФИКАЦИЯ

Комплексное оказание услуг по газификации и реконструкции объектов газоснабжения;
Выдача технических условий на присоединение к газораспределительной сети;
Выполнение проектно-изыскательских работ на наружное и внутреннее газоснабжение;
Выполнение строительно-монтажных работ на наружное и внутреннее газоснабжение;
Строительный контроль;
Врезка построенных газопроводов в действующие;
Технологическое присоединения к сетям газоснабжения;
Подготовка договора на поставку газа;

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Заключение договоров на техническое обслуживание;
Перенос и замена газового оборудования;
Установка и замена счетчиков;
Проверка дымоходов и вентканалов;
Подбор и продажа газового оборудования;
Перенос наружных и внутренних газопроводов;
Пуск и наладка газового оборудования;

РАСЧЕТЫ ЗА ГАЗ

Заключение договоров поставки газа с физическими лицами;
Прием показаний приборов учета газа;
Выдача выписки из истории начисления по лицевым счетам абонентов;
Оплата за услуги газоснабжения;
Выдача справок по расчетам за природный газ;
Прием заявлений на перерасчет размера платы;
Подтверждение изменения характеристик, параметров потребления, режимов потребления газа;
Сверка расчетов за поставленный природный газ;