КАЧЕСТВО, НАДЕЖНОСТЬ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, 10  |  Тел./факс: (4812) 705 230  |  e-mail: gro@gas-smolensk.ru

ПРИ ЗАПАХЕ ГАЗА ЗВОНИТЬ 04, 104 — ДЛЯ ВСЕХ СОТОВЫХ ОПЕРАТОРОВ

  • Главная
  • Новости
  • В зоне обслуживания ОАО «Газпром газораспределение Смоленск» внедрена система «Единое окно»

В зоне обслуживания ОАО «Газпром газораспределение Смоленск» внедрена система «Единое окно»

07.02.2014

Смоленские газовики сделали большой шаг навстречу своим клиентам: в ОАО «Газпром газораспределение Смоленск» реализован проект «Единое окно», который должен скоординировать и упростить весь процесс ведения работ по газификации.
Внедрению системы предшествовал комплекс подготовительных мероприятий: были разработаны регламент и формы учета, отлажено специальное программное обеспечение, проведено обучение персонала.
Сейчас услуга доступна в каждом из четырех эксплуатационных филиалов компании. Обратившись в службу «Единое окно», жители региона могут получить весь спектр услуг по газификации объектов и сопутствующих работ (проверка дымоходов, установка счетчиков, гарантийный ремонт). Служба находится в постоянном взаимодействии с производственно-техническими отделами, проектно-конструкторскими группами и строительно-монтажными службами филиалов.
Система «Единое окно» значительно упрощает существующую практику работы с клиентами, сокращает сроки оформления и выдачи документов и, в конечном итоге, экономит силы и время потребителя. Также для удобства клиентов в холле центрального офиса компании установлен информационный терминал, с помощью которого посетители могут ознакомиться с перечнем услуг, а в перспективе – подать заявку на их выполнение. Информацию о работе службы «Единое окно» можно найти на официальном интернет-сайте компании по адресу www.gas-smolensk.ru

Контакты службы «Единое окно» ОАО «Газпром газораспределение Смоленск»
Филиал в г. Смоленске т. 8(4812)59-00-79, г. Смоленск, Трамвайный проезд, 10, 1 эт., каб. 107
Филиал в г. Рославле т. 8(48134)4-11-82, г. Рославль, ул. К. Маркса, 118, 2 эт., каб. 2.5
Филиал в г. Сафоново т. 8(48142)4-43-76, г. Сафиново, ул. Шахтерская, 28, 3 эт., каб. 306
Филиал в г. Вязьме т. 8(910)720-07-39, г. Вязьма, ул. Репина, 19, 1 эт., каб.101
 

Назад

© АО «Газпром газораспределение Смоленск», 1999-2017

При использовании данного веб-сайта Вы подтверждаете свое согласие на использование Обществом cookie-файлов в соответствии с настоящим соглашением в отношении данного типа файловЕсли Вы не согласны с тем, чтобы Общество использовала cookie-файлы, то Вы должны соответствующим образом установить настройки Вашего браузера или не использовать настоящий веб-сайт.

WebCanape - быстрое создание сайтов и продвижение

Яндекс.Метрика